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Politica de Privacidad 2017-06-10T16:46:31+00:00

Baleno Moda.

Política de privacidad

Actualizada: Junio 01, 2017

Baleno Moda (“nosotros”, “nuestro” , “nuestros” o”Baleno Moda”) opera el sitio web www.baleno.com.bo.

Esta página le informa de nuestras políticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de Información Personal cuando usa nuestro Servicio.

No utilizaremos ni compartiremos su información con nadie, excepto como se describe en esta Política de privacidad. Esta Política de Privacidad cumple con todos los requerimientos legales y disposiciones tanto Nacionales como internacionales.

Esta declaración de política de privacidad sólo se aplica a la información recopilada: en línea a través de wwwbaleno.com.bo o nuestros mensajes de correo electrónico; O a través de nuestras páginas en sitios de redes sociales, como Facebook, Twitter y otros. (“Páginas de redes sociales, Fan pages etc”).

Con el fin de hacer que sus visitas a los diversos canales en línea de Baleno Moda tan responsable y segura como sea posible, recopilamos información cuando nos visita en línea. Para ayudar a asegurar una experiencia en línea agradable, proporcionamos este resumen de la información que recopilamos en línea y cómo se utiliza esa información. El uso por su parte del Sitio Web / Sitio Web Mobil confirma su aceptación de esta política de privacidad y su acuerdo de estar sujeto a obligaciones de cumplimiento por él. Si no acepta esta política de privacidad, no utilice este sitio web / Sitio Web Mobil.

Utilizamos su información personal para proporcionar y mejorar el servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos usados en esta Política de Privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y Condiciones, accesibles en www.baleno.com.bo

Información recopilada en línea

1. Navegación general

Recopilamos información general sobre la experiencia de nuestros visitantes con nuestro sitio web y esta información general no está conectada a información personalmente identificable sobre visitantes individuales. La información recogida incluye las páginas que nuestros visitantes están viendo en nuestros sitios web y si los visitantes llegaron a través de un enlace para nuestros sitios web. También incluye información sobre el tipo de navegador y proveedor de servicio utilizado. Para los visitantes que utilizan una versión móvil de nuestros sitios web, esto incluye información técnica sobre el dispositivo utilizado, como el tamaño de la pantalla, el soporte para cookies del dispositivo y cómo pueden aparecer las imágenes. Toda esta información nos ayuda a proporcionar una mejor experiencia a nuestros visitantes al ser capaces de determinar cosas como la forma de dar formato a nuestros sitios web móviles para varios dispositivos, nuestras páginas más deseadas, productos y características, cómo dirigir mejor a los visitantes a nuestros sitios web, Y donde puede haber problemas de conexión con el navegador o el proveedor de servicios.

2. Información sobre la ubicación

Nuestro sitio web y correos electrónicos pueden incluir características que requieren la recolección de diferentes tipos de información de ubicación como se describe a continuación:

Sitios web: Podemos utilizar varias tecnologías para determinar la ubicación, como los servicios de ubicación incluidos en el navegador o en el dispositivo usado para navegar, la Dirección IP y los datos del sensor que localizan su dispositivo cerca de puntos de acceso Wi-Fi, dispositivos Bluetooth o faros y torres de celdas. Algunas de estas tecnologías pueden requerir la habilitación de servicios basados ​​en ubicación y / o su consentimiento para que nuestros sitios web tengan acceso a su información de ubicación.

Correo electrónico: Nuestros correos electrónicos pueden utilizar su dirección IP para determinar la ciudad donde se encuentra cuando abre el correo electrónico. Esto nos permite adaptar el contenido a usted, como un mapa con indicación de como llegar a nuestra tienda.

3. La información personalmente identificable que recopilamos

Baleno Moda recopila información de identificación personal de usted cuando usted nos proporciona esta información, ya sea completando la totalidad o una parte de un formulario, o completando el formulario enviándolo. Puede proporcionarnos esta información de identificación personal en muchos casos a través de nuestros sitios web, o enviándonos un mensaje de correo electrónico, por ejemplo, cuando interactúa con las siguientes oportunidades: Contactarnos a través de nuestro pagina de contacto, inquirir sobre productos mostrados en nuestro catalogo; Enviar contenido a nuestro sitio web o páginas de medios sociales, como comentarios, revisiones de productos, imágenes o vídeos; Envío de Correos electrónico o postal; Poniéndose en contacto con nuestro servicio al cliente con comentario o preguntas; Inscribirse para recibir correos electrónicos o mensajes de texto sobre nuestros productos y servicios; Responder a un correo electrónico o mensaje de texto solicitando información de usted; Solicitando recibir alertas sobre nuevos inventarios y promociones. También recopilamos información mediante el uso de cookies, etiquetas de píxeles (también conocidas como balizas Web y GIF claros) y enlaces URL, como se describe bajo “Cookies” a continuación. Aunque no es información de identificación personal, Baleno Moda también recopila y conserva lo siguiente y lo asocia con su información de identificación personal: su dirección IP, sus interacciones con nuestro sitio web y sus acciones en respuesta a nuestras comunicaciones con usted.

Las categorías de información de identificación personal recopiladas en línea incluyen dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, dirección y dirección de correo electrónico, e información de contacto), el uso de nuestro sitio web vinculados a una de estas categorías y otra información que elija proporcionar, incluso a través de sus cuentas personales de redes sociales, como se describe a continuación.

Política sobre el uso de Cookies

¿Qué son las cookies, las etiquetas de píxeles y los enlaces de URL, y cómo se utilizan en nuestros sitios web o en nuestros correos electrónicos?

Nuestro sitio web y correos electrónicos, y nuestros proveedores de servicios de terceros pueden utilizar, una función de navegador conocida como cookie, que asigna una identificación única a su computadora o dispositivo. Normalmente, las cookies se almacenan en el disco duro de su computadora o en el dispositivo móvil que use para navegar. La información recopilada al visitar nuestro sitio web o interactuar con nuestros correos electrónicos puede incluir lo siguiente: una dirección IP, la dirección URL de la página desde la que llegó; Su tipo de navegador; Otra información técnica sobre su dispositivo utilizada para visitar nuestro sitios web o interactuar con nuestros correos electrónicos; Las páginas que vea; Las características que usted utiliza; Y el tiempo de su visita. Esta información nos permite determinar algunos factores que se utilizaran para brindar un mejor servicio y con fines de control de calidad, tales como qué partes de nuestro sitio web son más visitadas o utilizadas, qué productos se son mas vistos, la eficacia de nuestro sitio web y correos electrónicos, su interacción específica con nuestro sitio web y correos electrónicos y las dificultades que puede experimentar en el acceso a nuestros sitios web o correos electrónicos. Con este conocimiento, podemos mejorar la calidad de su experiencia en nuestros sitios web e interactuar con nuestros correos electrónicos reconociendo y entregando más de las características e información más deseadas, personalizando su experiencia y resolviendo dificultades de acceso. Además, la información recopilada por nosotros puede estar vinculada y combinada con la información que recopilamos sobre usted desde sus visitas a nuestros sitios web o la interacción con nuestros correos electrónicos.

Nuestro sitio web y correos electrónicos utilizan, las etiquetas de píxeles (también conocidas como balizas Web, errores Web y GIF claros). Una etiqueta de píxel es una imagen gráfica casi invisible de tamaño de píxel en una página Web o un mensaje de correo electrónico. Las etiquetas de píxeles se pueden utilizar para recopilar la misma información sobre su visita que se recopila a través de cookies, como se indicó anteriormente. También podemos recopilar información sobre un motor de búsqueda utilizado y un anuncio de motor de búsqueda se ha hecho clic para navegar a los sitios web. Las etiquetas de píxeles en correos electrónicos nos ayudan a confirmar el recibo y la respuesta a nuestros correos electrónicos (incluida la interacción con nuestros sitios web como resultado de recibir el correo electrónico) y la hora en que se ve nuestro correo electrónico. Esta información nos ayuda a realizar evaluaciones similares sobre nuestros sitios web y correos electrónicos como las cookies y determinar las características e información más deseadas para que podamos proporcionarle esas características e información y personalizar nuestras interacciones con usted. Esta información también puede estar vinculada y combinada con la información que recopilamos sobre usted desde sus visitas a nuestros sitios web.

Además, nuestras comunicaciones (por ejemplo, correos electrónicos, mensajes de texto, mensajes directos a través de plataformas de medios sociales, etc.) pueden incluir URL de clic vinculadas a páginas particulares de nuestro sitio web. Al hacer clic en una de las URL, ingresará automáticamente a nuestro sitio web. Mediante el uso de cookies, podemos asociar información de identificación en la URL de clic con sus experiencias anteriores en nuestro sitio web. Puede evitar que esta información se recopile al no hacer clic en los vínculos de URL nuestras comunicaciones.

Correos electrónicos

Para cancelar la suscripción a recibir correos electrónicos de marketing de Baleno Moda, vaya a la página de cancelación de suscripción, una ves su pedido sea procesado se le notificara via email y no recibirá mas correos electrónicos ni ofertas promocionales de Baleno Moda.

Usuarios Internacionales

Si está visitando uno de nuestros sitios web desde una ubicación fuera de Bolivia, tenga en cuenta que se trata de un sitio web en los Bolivia. Esta política de privacidad rige la información recopilada por o en nombre de nuestro sitio web, independientemente de dónde se encuentre cuando lo acceda, navegue por él, e interactúe. Para mas información consulte las políticas y los términos específicos en nuestra jurisdicción.

Con respecto a la información personal que usted proporciona a Baleno Moda en las Páginas de Medios Sociales, una vez recibida de los sitios de medios sociales, es mantenida y procesada por nosotros en servidores y sistemas internos no necesariamente ubicados en Bolivia. Esto significa que su información personal puede ser almacenada fuera de la provincia, estado y / o país en el que reside y procesada por nosotros, o un proveedor de servicios de terceros como se describe en esta política de privacidad. Además, los organismos gubernamentales que tienen jurisdicción sobre nosotros en tanto en nuestra localización geográfica como en la localización geográfica de los servidores y hosting que empleamos para almacenar y procesar información (por ejemplo, los tribunales y las agencias de aplicación de la ley) pueden tener derecho a acceder a su información personal.

Privacidad de los niños y o Menores

Nuestro Servicio no se dirige a menores de 13 años (“Niños”).

No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si usted es un padre o tutor y usted es consciente de que sus hijos nos han proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros. Si descubrimos que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos dicha información de nuestros servidores de inmediato y como consecuencia Baleno Moda ya no poseerá ningún dato personal en lo que respecta a los niños y o menores de 13 años.

Links

Para su comodidad y disfrute, nuestro sitio web pueden contener enlaces a otros sitios web y o paginas de Redes Sociales. No evaluamos y no somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cada enlace para asegurarse de que está de acuerdo con sus políticas y prácticas de privacidad.

Actualizaciones a la Política de Privacidad

A medida que continuemos ofreciéndole nuevos y diferentes tipos de contenido y servicios, podemos modificar nuestras prácticas de recopilación de información, uso o divulgación. En caso de que se produzca un cambio sustancial en nuestras prácticas de recopilación de información, uso o divulgación, se aplicará únicamente a la información recopilada en forma continua, y actualizaremos esta declaración de política de privacidad.

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad según nuestras necesidades. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Se recomienda revisar esta Política de privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Declaración de seguridad

Baleno Moda limita el número de empleados que tienen acceso a las bases de datos que contienen datos personales, y los empleados de Baleno Moda son informados de la importancia de la confidencialidad. Además, tenemos como practica la política de nunca enviar información personal de nuestros clientes por correo electrónico.

La seguridad de su información personal es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet, o el método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Navegadores web compatibles

Baleno Moda es compatible con Microsoft Internet Explorer 11.0+, Android 4.4+, Apple OS X 10.9+ y Apple iOS 8+. Te recomendamos que estés viendo nuestros sitios web en Google Chrome o Mozilla Firefox con el fin de maximizar tu experiencia, de lo contrario puede que no tengas la opción de acceder o utilizar todas las páginas de nuestro sitio web según lo previsto en el diseño de nuestra plataforma.

 

Preguntas / Contáctenos

Cualquier comunicación con el cliente puede ser vía whatsapp 70025444 o correoventas@baleno.com.bo